Privacybeleid
Privacybeleid van Mavero
Laatst bijgewerkt: 26 januari 2026
Mavero beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Mavero wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonsgegevens.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken of te openen, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie begrijpt zoals beschreven in dit Privacybeleid.
1. Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken
Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen, afhankelijk van uw interactie met ons:
- Contactgegevens: inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Financiële informatie: inclusief creditcard- of bankrekeningnummers, betaalkaartinformatie, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.
- Accountinformatie: inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en voorkeuren.
- Transactie-informatie: inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, toevoegt aan uw verlanglijst of koopt/retourneert.
- Communicatie: informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.
- Apparaat- en gebruiksinformatie: inclusief uw IP-adres, browsertype, unieke identificatiemiddelen en gegevens over hoe en wanneer u de Diensten gebruikt.
2. Bronnen van Persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens uit de volgende bronnen:
- Direct van u: wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of met ons communiceert.
- Automatisch: via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website bezoekt.
- Van derden: via onze dienstverleners (zoals Shopify) en zakelijke partners.
3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Levering van Diensten: Om bestellingen te verwerken, betalingen te regelen, accounts te beheren en retouren te faciliteren.
- Marketing: Om u advertenties en promoties te tonen (indien toegestaan) op basis van uw interesses.
- Beveiliging: Om fraude op te sporen en een veilige winkelomgeving te waarborgen.
- Klantenservice: Om op uw vragen te reageren en onze relatie te onderhouden.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
4. Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Shopify en partners: Leveranciers die ons helpen met IT, betalingen, verzending en data-analyse.
- Zakelijke partners: Voor marketingdoeleinden (volgens hun eigen privacybeleid).
- Wettelijke instanties: Indien vereist door de wet of om onze rechten te beschermen.
5. Relatie met Shopify
De Diensten worden gehost door Shopify. Zij verwerken uw persoonsgegevens om de website te laten functioneren en te verbeteren. Gegevens kunnen worden verzonden naar en opgeslagen in landen buiten uw woonplaats. Voor meer details verwijzen wij u naar het Privacybeleid voor consumenten van Shopify.
6. Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk de volgende rechten:
- Recht op inzage: Toegang vragen tot de gegevens die wij van u bewaren.
- Recht op verwijdering: Verzoeken om uw gegevens te wissen.
- Recht op correctie: Onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Recht op bezwaar/beperking: De verwerking van uw gegevens laten stoppen of beperken.
- Afmelden voor marketing: Via de afmeldlink in onze e-mails.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.
7. Beveiliging en bewaring
Wij nemen beveiliging serieus, maar geen enkele methode is 100% veilig. Wij bewaren uw gegevens zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, zoals accountbeheer, wettelijke verplichtingen of het oplossen van geschillen.
8. Internationale doorgifte
Indien wij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk verzenden, gebeurt dit op basis van erkende mechanismen zoals de Standard Contractual Clauses (SCC's) van de Europese Commissie.
9. Contact
Heeft u vragen over dit Privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:
Mavero Bankastraat 21, 5014BW, Tilburg, Nederland. Info@Mavero-store.nl